Supprimer votre compte Buppi Baby

Le moyen le plus rapide est directement depuis l'application. La suppression est traitée immédiatement :

• Ouvrez l'application Buppi Baby
• Allez dans Paramètres
• Faites défiler jusqu'en bas et touchez "Supprimer le compte"
• Confirmez la suppression dans la boîte de dialogue

Si vous n'avez plus accès à l'application, envoyez un email à l'adresse ci-dessous avec l'objet « Supprimer mon compte ». Incluez l'email associé à votre compte pour que nous puissions l'identifier. Les demandes par email sont traitées dans un délai de 7 jours ouvrables.

Lors de la suppression de votre compte, nous supprimons définitivement les données suivantes :

• Compte : email, nom, photo de profil
• Profils des bébés : nom, date de naissance, sexe et photo
• Événements enregistrés : allaitement, sommeil, couches, repas, bains, médicaments et tous les autres types
• Calendriers et préférences : rappels, événements programmés et paramètres personnels
• Partage : les invitations envoyées ou reçues sont révoquées ; les autres soignants perdent l'accès à vos bébés
• Tokens de notification : les appareils enregistrés pour les notifications push sont supprimés

Pour des raisons légales et de sécurité, certains registres minimaux sont conservés :

• Sauvegardes de la base de données : peuvent contenir des copies de vos données jusqu'à 30 jours après la suppression. Elles sont définitivement effacées après ce délai.
• Journaux d'audit : des registres minimaux (par ex. date de suppression, IP, événement de sécurité) sont conservés jusqu'à 90 jours pour la prévention de la fraude et des abus. Ils ne contiennent pas de données du bébé.
• Registres de paiement : si vous aviez un abonnement payant, les données fiscales nécessaires au respect des obligations fiscales sont conservées pour la période exigée par la loi applicable (jusqu'à 5 ans).

Les suppressions depuis l'app sont traitées immédiatement. Les demandes par email sont traitées dans un délai de 7 jours ouvrables. Vous recevrez une confirmation par email une fois terminé.

Avant de supprimer, pensez à exporter vos données. Après la suppression, il n'est pas possible de récupérer ni l'historique, ni l'accès partagé des soignants invités.