Excluir sua conta no Buppi Baby

A forma mais rápida é diretamente no app. A exclusão é processada imediatamente:

• Abra o aplicativo Buppi Baby
• Vá em Configurações
• Role até o final e toque em "Excluir conta"
• Confirme a exclusão no diálogo

Se você não tem mais acesso ao aplicativo, envie um email para o endereço abaixo com o assunto "Excluir minha conta". Inclua o email cadastrado para que possamos identificar sua conta. Processamos solicitações por email em até 7 dias úteis.

Ao excluir sua conta, removemos permanentemente os seguintes dados:

• Conta: email, nome, foto de perfil
• Perfis de bebês: nome, data de nascimento, gênero e foto
• Eventos registrados: amamentação, sono, fraldas, alimentação, banho, medicamentos e todos os outros tipos
• Cronogramas e preferências: lembretes, agendamentos e configurações pessoais
• Compartilhamentos: convites enviados ou recebidos são revogados; outros cuidadores perdem acesso aos seus bebês
• Tokens de notificação: dispositivos cadastrados para push são removidos

Por exigência legal e por motivos de segurança, alguns registros mínimos são retidos:

• Backups do banco de dados: podem conter cópias dos seus dados por até 30 dias após a exclusão. Após esse período, são apagados definitivamente.
• Logs de auditoria: registros mínimos (ex: data da exclusão, IP, evento de segurança) são mantidos por até 90 dias para prevenção de fraude e abuso. Não contêm dados pessoais do bebê.
• Registros de pagamento: se você teve assinatura paga, dados fiscais necessários para cumprimento de obrigações tributárias são retidos pelo prazo exigido pela legislação aplicável (até 5 anos).

Exclusões pelo app são processadas imediatamente. Solicitações por email são processadas em até 7 dias úteis. Você receberá confirmação por email após a conclusão.

Antes de excluir, considere exportar seus dados. Após a exclusão, não é possível recuperar nem o histórico, nem o acesso compartilhado pelos cuidadores convidados.